Service Desk Manager (m/w/d) - in Hamburg
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About this role
Deine Aufgaben - Teamführung & Entwicklung: Du leitest, coachst und motivierst Dein Team und stellst sicher, dass alle ihr Bestes geben können - Service & Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere KMU-Kunden bei technischen Anliegen – telefonisch, per Mail oder vor Ort - Organisation & Qualität: Du behältst den Überblick über laufende Tickets, stellst die Einhaltung unserer SLAs sicher…
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