Analista Customer Service JR

Cmpc · São José dos Pinhais, Paraná, BR

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About this role

Garantir a excelência no nível de serviço (SLA/OTIF) e a satisfação da carteira de clientes estratégicos, atuando como integrador entre as áreas Comercial, Produção, Logística e Comércio Exterior. Analiza a causa raiz dos problemas, otimiza processos e previne atritos na jornada do cliente. Controle Operacional: Analisar o fluxo diário de informações de estoque (D-0, D-1 e D-2), garantindo a…

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