Customer Care Specialist (m/w/d)

Hemro Manufacturing Germany GmbH · Deutschland

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About this role

Deine Aufgaben - Erste Ansprechperson für alle Endkund:innen in der EMEA-Region bei Fragen und Anliegen zur Marke Mahlkönig, unabhängig vom Kaufkanal - Schriftliche (primär über Freshdesk) sowie telefonische Bearbeitung von Produktanfragen, Fragen zum Bestellstatus, Reklamationen, Bedienungsfragen etc. - Sicherstellung einer schnellen, kompetenten und kundenorientierten Bearbeitung von Anliegen…

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